Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi" / "Thành viên") và xu66 ("Công ty" / "Chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ có trên nền tảng xu66 tại địa chỉ https://xu66.cam. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.

1 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của xu66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ tổ chức nào mà xu66 công nhận.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Hiểu rõ rằng cá cược có thể gây ra tổn thất tài chính và tham gia hoàn toàn trên tinh thần tự nguyện.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại xu66, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

xu66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền vượt mức quy định.

2.3 Một tài khoản trên một cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản hoạt động tại xu66. Việc tạo và sử dụng nhiều tài khoản (kể cả dưới tên người thân) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

xu66 chấp nhận giao dịch nạp tiền bằng VNĐ qua nhiều kênh thanh toán nội địa bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, xu66 hỗ trợ nạp tiền bằng tiền mã hóa USDT (TRC20 và BEP20). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết trong phần thanh toán trên nền tảng.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp trong giao dịch gần nhất, hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc tên của chính người chơi đó.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với ví điện tử, 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, xu66 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân.
• xu66 không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

3.3 Nguồn tiền hợp pháp

Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản xu66 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay hành vi phạm pháp nào khác. xu66 có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào bị nghi ngờ có nguồn gốc bất hợp pháp và báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định.

4 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả giao dịch cá cược được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc ngay khi được hệ thống xu66 xác nhận thành công. Người chơi không được phép hủy, thay đổi hoặc đảo ngược một kèo cược đã được đặt và xác nhận.

• Kết quả các trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin thể thao chính thức. xu66 có quyền điều chỉnh kết quả nếu có sai sót kỹ thuật được ghi nhận.
• Trong trường hợp mất kết nối hoặc lỗi hệ thống xảy ra trong một ván chơi, xu66 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ lưu trữ tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi tới bộ phận hỗ trợ của xu66 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• xu66 có quyền hủy các kèo cược đặt nhầm tỷ lệ do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dữ liệu đầu vào.

5 Chương Trình Khuyến Mãi

xu66 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, nạp tiền tặng thêm và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện thể thao như V-League, World Cup hay các giải đấu quốc tế lớn.

5.1 Điều kiện vòng cược

Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải trải qua điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng và không có giá trị mặc định chung cho tất cả ưu đãi.

5.2 Không tích lũy khuyến mãi

Trừ khi có quy định khác, người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Việc cố tình kết hợp nhiều ưu đãi không được phép sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của xu66:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng (exploit) hoặc bất kỳ phần mềm hỗ trợ cá cược trái phép nào.
• Thao túng kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của xu66.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xu66 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của xu66.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản xu66. xu66 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ xu66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho xu66 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

xu66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự tiết lộ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

8 Quyền Và Nghĩa Vụ Của xu66

8.1 Quyền của xu66

xu66 có toàn quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích của cộng đồng người chơi:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản có dấu hiệu vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tiền bất kỳ lúc nào.
• Từ chối hoặc hoàn trả giao dịch bị nghi ngờ gian lận.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc trò chơi nào trên nền tảng.

8.2 Nghĩa vụ của xu66

xu66 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với người chơi bao gồm: vận hành nền tảng ổn định, xử lý giao dịch tài chính kịp thời, bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật đã công bố và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xu66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của mọi hình thức cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, cắt điện diện rộng, v.v.).
• Mất mát do kết nối internet không ổn định ở phía người dùng.
• Hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà phát triển trò chơi.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

xu66 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. xu66 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ xu66 hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người chơi tự chấm dứt

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xu66 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (sau khi đáp ứng đủ các điều kiện vòng cược nếu đang có khuyến mãi hoạt động).

11.2 xu66 chấm dứt tài khoản

xu66 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc rửa tiền bị xác nhận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, xu66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có trong tài khoản theo quy định xử lý vi phạm.

12 Thay Đổi Điều Khoản

xu66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xu66 sẽ thông báo đến người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của xu66.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của tài khoản.
• Tin nhắn trực tiếp qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của xu66.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.